公司“三定三查三服务”保障春灌用电

发布日期: 2020-03-06

  3月4日,在河北景县田间地头,供电员工正在对排灌用电设备进行排查,保障农民灌溉用电。这是国网betway必威有限公司开展“三定三查三服务”全面保障疫情期间春灌安全可靠用电的一个缩影。

  今春以来,河北南部地区降水较多,土壤墒情较好,预计春灌将从3月15日开始,持续到5月底结束。国网河北电力全面开展“三定三查三服务”专项行动,确保战“疫”不误农时,全力夺取疫情防控和服务经济社会发展“双胜利”。

  在春灌保电期间,国网河北电力以“三定”(定机制、定纪律、定目标)健全工作体系。制定春灌保电专项方案,建立责任落实、内外联动、督导检查“三项机制”,健全市、县、乡三级政府对接制度,形成运转高效的工作体系。严格执行监测体温、佩戴口罩、消毒等措施,开展农业排灌乱收费核查专项行动,确保春灌工作安全规范开展。明确“四个不发生”工作目标(不发生春灌停限电、投诉舆情、抢修超时、设备烧毁等事件),全面保证春灌期间的供电安全、设备安全、服务安全。

  为保障春耕春灌用电需求,国网河北电力以“三查”确保设备健康。开展农排设施全面排查,对所有农排变线路开展特巡消缺,及时发现治理设备隐患6306项。开展排灌设备运行监查,创新打造供电服务指挥平台春灌保供电模块,对农排变线进行24小时实时监控,实现了设备全覆盖、响应全自动。开展群众灌溉跟踪巡查,动态开展田间巡查,指导客户排灌设备正确安装,严防触电事件发生。

  此外,国网河北电力还以“三服务”保障灌溉用电。开展用电需求“一站式”服务,推行台区经理7×24响应工作制,将电价宣传、业务办理、用电咨询等服务“一趟车”送至群众家门口。开展供电保障“全天候”服务,推广不停电作业、夜间检修等方式,最大限度缩短停电时间,充分发挥“网格化”抢修优势,确保故障就近及时恢复。开展共产党员“全方位”服务,深入推进“党建+”工程,组建693支党员服务队,制定涵盖孤寡老人、残障家庭等重点服务台账,4900人次参与用电隐患排查、走访慰问、志愿服务等工作,在田间地头架起党联系群众的“连心桥”。