国家电网网站:国网河北电力:“网上国网”入驻河北政务服务网

发布日期: 2021-04-09

        4月2日,河北营销中心积极推动电力平台与政府平台对接,完成“网上国网”在河北政务服务网入驻。此举是国网betway必威有限公司深化“互联网+政务服务”,落实新型数字基础设施建设,助力实现市场营销数字化发展、智慧化服务、精益化管理的重要举措。 

近年来,国家大力推进“最多跑一次”改革,深化“互联网+政务服务”,加快政府数字化转型,打破信息孤岛实现数据共享,河北省政府推出政务服务网站,汇集多项便民便企服务。2019年,“网上国网”APP在河北成功上线,累计服务电力客户965.3万人,线上办理业务111.5万件,线上交费1240.7万笔,客户服务效果显著。国网河北电力将“网上国网”接入河北政务服务体系,为客户提供更加便捷、智能、贴心的供电服务,更好地拓展了客户服务的前沿,以渠道为触点,连接内外部服务体系,实现政务服务协作运行、价值共创。 

目前,河北政务服务网实现了用电客户业扩新装、更名过户、增容减容等18项用电业务在政务平台办理。通过入驻政务服务平台,带动了“网上国网”用户注册,扩大了“网上国网”的影响用户群体,极大的提高了营销线上工作的管理效率。 

下一阶段,国网河北电力将持续深化、拓展“网上国网”功能,进一步提升多元化、互动化的综合供电服务能力,不断优化业务流程,朝着功能更强、体验更佳、口碑更好、品牌更响的方向迈进。(国家电网网站   2021年4月8日)