“非常感谢供电公司的贴心服务，建厂以来你们经常来厂里实地走访，做宣传、搞服务，有你们的支持，我们企业发展的信心更强了。”6月13日，国网献县供电公司南河头供电所员工在河北来福照明有限公司走访服务时，该企业负责人对走访人员连连道谢。 

为进一步做好大客户供电服务工作，搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台，献县公司积极开展客户走访活动，把优质服务送进企业，助力企业提质增效，架起供电服务连心桥，打通供电服务“最后一公里”。在走访过程中，献县公司员工从客户的利益出发，主动当好企业的“电参谋”，了解企业在用电过程中的实际情况，虚心听取客户对供电服务的意见和建议，帮助客户及时解决安全用电难题，制定优化用电方案，降低用电成本，提升客户的综合效益。同时，该公司还对客户配电设备的运行及安全情况进行了仔细检查，对存在的安全隐患提出了整改意见。 

下一步，献县公司还将持续开展上门走访服务，通过“零距离”倾听企业声音，“面对面”宣传相关政策，“一对一”解决客户问题等，为企业的发展提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务，切实提升企业客户用电“获得感”，助力企业提质增效，让客户真正感受到“你用电，我用心”的服务真情。（石宇）