“感谢电力师傅来为我们检查线路排查隐患。专业的事情由专业的人来做，我们很放心，也很满意！”11月10日，衡水市仁和医药有限公司负责人对前来开展用电检查的国网衡水市冀州区供电公司共产党员服务队队员说道。 

为持续优化营商环境，连日来，冀州区公司以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，针对近期气温下降，部分企业设备老化、自备电源容量不足等问题，组织共产党员服务队队员以供电所为单位，上门走访企业用户。 

走访过程中，服务队队员详细了解企业生产及用电情况，对企业内部的用电设备进行全面检查，针对检查发现的用电安全隐患，协助企业制定消缺计划，帮助用户落实整改。同时，他们还为企业用户发放安全用电、节约用电宣传资料，提醒企业合理安排生产班次、避开用电高峰，帮助企业节能降耗，降低用电成本。 

该公司坚持以客户为中心，不断拓展供电服务深度与广度，深入开展客户大走访，记录客户的意见和诉求，积极解答客户提出的问题，手把手教客户使用“网上国网”app、微信、支付宝等多种“互联网+”交费及业务查询方式，让客户体验“指尖电力”的便捷高效。（王四辈）