“感谢供电公司为我们宣传安全用电常识，帮我们排查线路隐患，让我们用电无忧……”6月24日，家住杜各庄村的赵大爷对上门服务的国网博野县供电公司共产党员服务队员感激地说。

连日来，随着气温的不断攀升，家用空调、电风扇陆续投入使用，迎峰度夏期间用电负荷猛增。为确保居民客户安全可靠用电，博野县公司针对辖区气温不断升高的情况，组织党员服务队深入社区、农户家中，开展安全用电、节约用电常识宣传，鼓励客户错峰、避峰用电，确保电力有序供应。该公司检查用电线路，排查安全隐患，对客户电气设备和线路运行状况进行重点排查，对辖区客户的供用电安全情况进行梳理。积极开展客户走访活动，了解客户用电需求，向客户介绍今年电网迎峰度夏期间电力供应情况及有序用电形势，并征求客户在用电方面的意见和建议，提升优质服务水平。针对群众安全用电意识淡薄、防范能力低的情况，该公司主动上门服务，对农村留守老人、留守儿童等特殊群体讲解安全用电知识，帮助检查其室内线路、开关、漏电保护器等设施。

下一步，博野县公司将以“开展党史学习教育，我为群众办实事”为契机，对客户实行动态跟踪服务，开展全方位服务，开辟“绿色通道”，简化业扩报装手续，积极推广“网上国网”操作流程和智能办电业务，提升客户满意度和信任度，进一步提高客户夏季安全用电水平，增强客户安全用电、依法用电意识，全力确保客户迎峰度夏用电无忧。（湛淑娜 刘静）