“姑娘，真是谢谢你们了！昨天雨加雪下得好大，差点儿接不了孩子。幸亏有了这把伞。供电公司不仅服务好，对客户贴心的考虑也越来越周到了。”4月20日，张大娘一边把伞递给盐山县供电公司东环营业厅工作人员，一边不住地感谢。

　　张大娘是盐山县世纪名门小区居民。4月19日，她在雨停的间隙到东环营业厅电费充值。突然，雨加雪又下了起来。出来得急忘记带雨伞了，看着外面的雨雪，张大娘心里特别着急：“这可怎么办啊？我出来也没有带伞，孙子马上就要放学了，这雨雪要是不停，孩子淋了雨雪，肯定会生病的。”“大娘，这是我们供电公司为客户准备的雨伞，您先拿去用吧。”东环营业厅的工作人员薛文清热情地递过一把绿色的带有“国家电网”标识的伞。撑开这把伞，一路上踩着雨雪，张大娘急匆匆地向学校方向走去。

　　“前两天天气还挺好的，谁能想到这说下雨就下雨了！”4月20日，张大娘送伞的时候感激地说，“还是你们供电公司想得周到，提前就准备好了雨具！你们的服务不仅周到、具体，更温暖、贴心！”她还说，一路上，邻居们遇见了都问她怎么撑了一把“国家电网”的伞，是不是在供电公司有亲戚。张大娘都激动地告诉他们：“国家电网把每一位客户都当成亲人，大家去了都会有这样的待遇！”(王勇)