武安市供电公司寒冬服务暖意浓

发布日期: 2012-12-18

  本报讯(徐建锋  贾红维)排查室内用电线路、检查电采暖开关、检测户用剩余电流动作保护器……12月17日,在武安市徘徊镇铺上村李大爷家,4名武安市供电公司共产党员服务队队员分别在特困户家庭义务检查用电设备。

  针对近期气温逐渐降低的实际情况,武安市供电公司扎实开展以“95598沟通零距离、亲情服务进万家”为主题的供电服务活动,把确保农村居民“温暖”度冬作为落实党的十八大精神和提升用电服务质量的重要举措。该公司组织共产党员服务队、青年志愿服务队深入村镇农户及“空巢”老人、特困家庭,开展电力送温暖服务活动。他们以排查用电安全隐患和提升居民生活用电水平为重点,面对面解决群众用电难题,手把手排查安全用电隐患,上门办理低保户、五保户等弱势群体用电业务,讲解用电安全知识和冬季电力设施保护知识,切实让农村群众用上安全电、放心电、明白电和满意电。

  为使供电服务形成长效机制,该公司还针对孤寡老人、残疾人等特殊群体,建立了专门客户档案,发放“亲情服务”联系卡,实行定人、定点、定时服务。上团城乡高村杨秋和老人说:“过去安装修理打电话,现在电工上门服务,用电越来越方便了。”

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