8月30日下午，石家庄供电公司召开了“为民服务创先争优”活动启动大会暨“共产党员服务队”授旗仪式，22支“共产党员服务队”正式成立，全力为省会居民提供快速、周到、热情的供电服务。

石家庄供电公司“共产党员服务队”由吃苦耐劳、甘于奉献的共产党员组成，覆盖各用电分局、直管县(市)供电公司，共有22支服务队，218名服务队员。服务队以“为百姓排忧解难，为党旗增光添彩”为宗旨，开展居民户表用电故障维修服务，及时上门现场处理居民户表（低压用电）的故障；围绕迎峰度夏（冬）、春灌保电等开展专项服务，对孤寡老人、残疾人、军烈属、特困家庭等群体提供助困供电服务；定期开展供电服务进社区、义务提供现场安全指导、用电常识普及和宣传，及时解答客户用电咨询，帮助客户解决用电难题。

“共产党员服务队”在开展服务时，将统一着工装，统一佩戴“国家电网河北石家庄供电公司‘共产党员服务队’”胸牌，亮出身份，做出表率，接受社会各界的监督。

服务队向社会承诺：一是牢记宗旨，增强党性。强化党员意识，心系人民群众，把群众放在心上，把群众当做亲人，不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃气，勇担责任，努力超越，追求卓越，展现国家电网党员的良好形象。二是有求必应，行动迅速。联动95598电力服务电话，提供 24 小时电力故障报修服务；到达现场的时间城区范围不超过 30 分钟，农村地区不超过 90 分钟，特殊边远地区不超过 2 小时。三是优质高效，取信于民。坚持“你用电，我用心”，以客户为中心，想客户所想，急客户所急，竭尽全力为客户解决实际困难；业务熟练，质量可靠，始于客户需求，臻于客户满意，努力实现客户满意率100%。四是服务文明，行为规范。模范践行《员工文明手册》，统一着装，佩戴标志，服务热情，用语规范，举止文明；现场工作时遵守规范，文明施工，作业现场整洁有序，工作结束时做到人走场清。五是攻坚克难，奉献社会。充分发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别负责任的精神，经得起复杂环境磨练，经得起重大困难考验，坚持、坚守、坚韧、坚强，吃苦耐劳，甘于奉献，充分发挥共产党员的先锋模范作用。(李毅)