为认真贯彻落实上级部门创先争优活动要求，定州市供电公司把窗口单位和服务行业的创先争优放到了重要位置，紧紧围绕 “推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众”的工作目标，周密组织，精心谋划，通过一系列“小动作”，从细微处入手抓好创先争优的“大工程”。

优质服务诠释创先争优

定州市供电公司在开展创先争优活动中，积极响应公司确定的以“立足基层、服务民生”为创先争优活动着力点和落脚点的总体思路，牢牢把握“解民忧、抓服务、促和谐”的工作理念，把全心全意为人民服务的宗旨意识贯穿于日常工作的方方面面。

“请问是95598吗？我是花园小区，我们这儿正在办喜事儿呢，突然没电了，一大堆人等着吃饭呢，能帮帮忙快点来电么？”9月3日上午11时10分，95598电力服务热线电话中传来一个中年男人焦急的声音。原来，这一天是定州市花园小区张和平家娶儿媳妇的好日子，上午10时，新媳妇娶进了门，鼓乐声声，鞭炮齐鸣，亲戚朋友及新娘家人都赶来贺喜，整栋楼都洋溢着喜庆的气氛。正在大家热热闹闹地庆祝时，突然停电了，张和平焦急万分，于是拨通了95598电力服务热线。

定州市供电公司抢修人员在接到故障报修电话后，马上就位，迅速查找故障点。原来，由于人们生活条件改善，家用电器增多，又赶上周六的休息时间，家家户户开着空调、电视等电器，用电负荷增长过快，电表、变压器在用电高峰期超负荷运行，极易发生短路、跳闸、接头烧毁等故障，继而导致停电。抢修人员找到问题“症结”后，立即“对症下药”，准备材料、更换新保险、送电一气呵成，整个过程仅仅用了不到20分钟。张和平紧紧握着抢修人员的手，感激不已，非让在他家喝了喜酒再走，抢修人员婉言谢绝了他的好意。

认责承诺助推创先争优

定州市供电公司按照上级党组织的统一安排和部署，结合实际，以科学发展观为指导，以服务地方经济为己任，以“电网先锋党支部”创建和党员“三亮工程”（亮身份、亮承诺、亮工作）为载体，围绕企业中心工作积极推动创先争优活动深入开展。

在建设社会主义新农村的热潮中，该公司积极开展“和谐电力、服务社会”优质服务主题活动，进一步提高优质服务水平，着力推进“新农村、新电力、新服务”建设。王宿庄农排改造项目于今年2月份开始施工，3月12日完工，农排改造工程总计投资48.96万元，新架10千伏架空线路1293米，新增配变4台，新增配变容量300千伏安，改造配变4台，改造配变容量280千伏安，新增JP柜8面，敷设地埋电缆7686米，新装计量装置54套。全方位的改造使得王宿庄村农排线路达到了安全、规范化标准，有效解决了王宿庄村1200多亩农田排灌用电难题，为该村提供了充足的电能，让农民享受到了真正的实惠。王宿庄村主任竖起大拇指说：“原来浇地排队，通过农排改造，彻底解决了我们村存在的用电问题。现在用电安全了，电压稳定了，这是真正为农民办实事、办好事。”

夺旗争星给力创先争优

定州市供电公司大力营造创先争优活动氛围，创新载体，提升能力，围绕开展“夺旗争星”活动，实现“组织创先进、党员争优秀、群众得实惠”这一目标要求。

随着国家新一轮农网升级改造工程的启动，该公司致力于优化农网结构，有效解决局部供电“卡脖子”问题，提高配电自动化水平和供电可靠性，全力以赴加快农网建设与改造步伐。该公司认真按照上级主管部门对农网升级改造的总体要求，严格执行国家各项政策，规范农网改造资金、物资和工程管理，倒排工期，提早部署，超前做好开工计划、人员培训、安全工器具和作业装备配置等工作，建立并完善了安全生产管理体系，积极组织人力、物力，进行踏查、测算、研究、论证，施工人员加班加点，各司其职，力求工程的每个环节都做到精益求精，确保工程项目有序推进。

截至目前，该公司已完成投资164万元，签署技术协议85份，改造农灌机井352眼，新增10千伏断路器57台，新架10千伏线路10.17千米。据有关负责人介绍，该公司下一步工程施工将进入定电35千伏线路至赵家洼35千伏变电站的T接阶段。（李烨）