“我们种的是有机蔬菜，北京等地的菜商抢着要，有多少卖多少。老百姓增收致富，供电公司功不可没！”在涞水县高村蔬菜基地大棚里，看着菜农们正忙着将一筐筐新鲜蔬菜装上卡车，该村支部书记刘金树高兴地说。

为将创先争优活动落到实处，涞水县供电公司于近日启动客户大走访活动，领导干部上地头、下厂矿，在大走访活动中把群众用电问题反映上来，集中解决，受到群众的广泛欢迎。

访农民，架起“致富桥”

涞水县是京南蔬菜基地建设县市之一，作为“环首都蔬菜产业示范县”，该县蔬菜种植面积2.8万亩，蔬菜总量9.6万吨。为做大做强蔬菜产业，该县提出“大力发展设施蔬菜产业和环首都绿色经济圈观光农业基地建设”规划，将高村、西明义、东垒子等村建设为特色农业和蔬菜基地。

涞水县供电公司在蔬菜基地建设中主动介入、超前服务，开通增容办电“绿色通道”，简化报装业务流程，积极为蔬菜基地配套电力设施。该公司为蔬菜基地新装变压器8台，新建10千伏线路17.3千米，0.4千伏线路30.5千米，并帮助菜农装设照明灯，组织人员对电力设施进行定期检查、巡视，确保蔬菜基地安全可靠用电。

涞水县宋各庄乡7个行政村由西营房站王各庄536线路供电。因天鹅湖开发区、一渡新新小镇等重点项目落户，使该线路用电负荷陡增，导致电压偏低。在大走访活动中，广大客户反映强烈。涞水县供电公司对此非常重视，分管生产副经理及时召集生技部、调度所、输变电工区等部门负责人会同石亭供电所相关人员进行实地勘查。经过认真分析，根据电网、设备、用电等实际情况，最终确定整改方案。通过调整电站母线电压、变压器运行档位等措施，使电压上升至合格范围，宋各庄乡低电压问题得到有效解决。

访学校，架起“爱心桥”

“我代表全校师生，感谢供电公司对我校建设与发展的大力支持和无私帮助……”8月5日，涞水贴吧上出现这样一封感谢信。原来涞水县虎过庄中学地处山区，不稳定的电压给学校教学带来不便。涞水县供电公司在大走访活动中了解到这一情况后高度重视，立即安排相关技术人员到现场进行实地勘查，制订了详细改造方案，将学校原有单相供电线路改造为三相供电线路，并为学校免费安装100千伏安变压器一台。

8月29日，涞水县供电公司刘新华等3名“爱心妈妈”来到南涧头村贫困学生周建英家中，为其送去书包、文具、旅游鞋等物品，并与周建英结成“一对一”帮扶对象。“爱心妈妈”是该公司在大走访活动中由政工部门发起的一个“关爱贫困学生”专项行动，13名成员均为年轻妈妈，共帮助贫困学生19名，出资购买书包、文具19套，捐赠衣物60余件、课外书80多本。

访企业，架起“友谊桥”

开源化工厂是涞水县的一家高危用电客户，以生产民爆器材和产品为主。因其生产产品的特殊性，对供电质量和供电可靠性具有很高要求。由于该线路设备产权属于客户，多年来维护维修一直由该厂专职电工负责，但因人员少、技术力量不够，只能处理一些简单的问题。该厂负责人希望供电公司能够派专业技术人员指导、帮助其完成线路整改工作。在大走访活动中，涞水县供电公司了解到开源化工厂这一情况后，立即召开专题会议研究解决方案，明确由营销部、生技部等部门牵头，供电所配合对开源化工厂专线进行整改。经过10多天的努力，更换老化线路800多米，检修维护配电室1个，校验表计3块。在整改过程中，该公司还积极与当地村委会协商，清理线路两侧树障40余处，保证了该厂安全可靠用电。

提到涞水县供电公司的优质服务，华瑞国投有限公司负责人感触颇深，“没想到供电公司不仅服务周到，而且有求必应。作为房地产开发公司，我们的工地建在哪，电线就架到哪。我真是无法用语言来表达自己的感激之情，只能由衷地说声谢谢！”

访部队，架起“拥军桥”

7月29日，涞水县供电公司“涞电先锋”服务队来到当地驻军部队进行走访，帮助检修电力线路和设备。为做好拥军工作，该公司“涞电先锋”服务队深入驻军开展客户走访活动，主动征求官兵对供电服务的意见和建议。7月份以来，该公司“涞电先锋”服务队冒着高温酷暑对部队专用线路、变压器、配电室及用电设备进行安全检查，消除安全隐患3处；为233名现役军人及军烈属家庭提供义务服务，排查用电安全隐患44处，更换开关31个，更换家用漏电保护器37台。

涞水县供电公司自开展客户大走访活动以来，300多名党员下基层、进厂矿，通过与客户零距离交流，征求客户意见和建议，帮助客户解决实际问题。截至目前，共走访党政机关、企事业单位、学校及城乡居民7000余户，征求意见和建议300余条，解决实际问题780多件。该公司以客户大走访活动为契机，不断深化为民服务内涵，以用心服务赢得客户满意，将“你用电，我用心”演绎得熠熠生辉。(张明泽   李爱华)