为民服务 创先争优:沧供“靓丽狮城”服务活动铸就金牌品质

发布日期: 2012-04-13

本报讯(季鹏程)9月20日,笔者从河北省技术监督局获悉,沧州供电公司“靓丽狮城”金牌服务活动获得了2011年“河北省服务名牌”评价组的赞誉并通过了初评。

今年,沧州供电公司在营业厅、95598客服中心、配电抢修队伍中组织开展了“靓丽狮城”金牌服务活动。活动突出“三创”特色,即创一流服务,创一流队伍,创一流形象,让客户从内心感受到规范真诚、优质高效的服务。“靓丽狮城”金牌服务活动包括抗旱保春灌电力开放日,中秋节慰问低保户、福利院儿童,“谢清洁青年爱心服务小分队”进社区、进农村、进校园以及“青春光明行”青年志愿服务等活动。“靓丽狮城”金牌服务活动的开展,全面提升了公司优质服务水平。活动中,沧州供电公司通过深化供电优质服务标准化建设,开展优质服务第三方评价,打造政治强、业务精、作风好、服务优的营销服务队伍,强化“你用电,我用心”服务意识,提高了国网公司品牌知名度、认知度和美誉度,铸就了“为民服务创先争优”金牌品质。

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