本报讯（赫姝   吴玉良）“没想到这么快就给我们厂接上了电。”12月10日，面对笔者，鹏程面砖厂经理吴玉才不住地感慨，“这天越来越冷，我是真担心不能及时用上电，黄骅市供电公司可真是给我解决了大难题啊，这效率可真高！”黄骅市供电公司供电服务得到客户赞誉，得益于该公司不断深化“为民服务创先争优”活动内涵，以“五心”打造“零电阻”服务。

该公司以“专心”实现服务“零差错”，员工对用电咨询、业扩等业务了然于心，且具备较高的职业素养，对每一个细微环节都认真对待；以“尽心”力求工作“零积压”，严格按照业务办理时限完结工作，不拖沓、不留尾巴；以“真心”实现服务过程“零投诉”，熟练掌握受理办事技巧，对陌生人和熟人、早来和晚来的客户、简单事和麻烦事都要一样用心对待，用真心赢得理解；以“热心”实现业务受理“零推诿”，主观上积极主动服务，不推诿，客观上全面掌握各岗位业务知识，做到一岗多能，避免业务办理延误；以“诚心”实现服务方式“零距离”，深入田间地头、居民社区、工厂、学校，查找隐患、消除缺陷，宣传安全用电知识，让“你用电，我用心”理念深入民心。