为民服务 创先争优:定兴县供电公司“四进”服务暖民心

发布日期: 2012-01-17

本报讯(李玎玎)“这么冷的天,你们还跑来给我们检查线路,快喝点儿热水暖和暖和吧!”1月7日,定兴县固城镇八街村的刘大爷对前来检修电力线路的定兴县供电公司共产党员服务队队员说。

“供电公司的服务就是好啊,上周咱们村学校的锅炉房突然停电,大晚上的,要不是他们及时赶到,孩子们上课就要挨冻了。平常不论天多晚,有问题只要打个电话,这些供电员工真是随叫随到。”这时,在刘大爷家隔壁住的王师傅看见在检查电力线路的供电员工,激动不已。

原来,2011年12月21日17时,固城镇小学的锅炉房突然断电,锅炉不能正常运转,明天孩子们上课就要挨冻,这可急坏了锅炉房的王师傅。情急之下,他想起前些日子来学校检查用电设备的供电员工,便马上拨通了95598电力服务热线,说明原因。没过一会儿,两名供电所的员工就赶来了,他们马上对电力设备运行情况进行了检查。一个小时之后,故障排除了,锅炉正常运转了。王师傅激动地握着供电所员工的手说:“这么晚了,还让你们跑这么远的路,真是辛苦你们了。这大冷天的,要是供暖跟不上,孩子们可就受罪了,我替孩子们谢谢你们啦!”

随着冬季用电高峰的来临,为了让广大客户过上一个安全温暖的冬天,定兴县供电公司结合迎峰度冬工作,开展了“四进”服务活动。他们走进企业用电现场,对客户的电力设施、电气设备运行情况进行检查,对查出的问题和缺陷立即整改,协助客户制订冬季停电故障应急预案,确保冬季可靠用电;走进校园,对校园内的用电设施、教室内外电力线路进行检查,发现用电隐患及时排除,举办安全用电知识讲座,提高学生安全用电意识;走进社区,对线路状况、漏电保护器投运情况进行检查;走进乡村,发放安全用电宣传资料,为广大群众讲解冬季日常安全用电及家用电器使用注意事项,积极倡导科学用电、节约用电。

相关链接