博野县公司贴心服务确保客户用电无忧

发布日期: 2018-07-05

  “这么大热的天,你们还来为我们检修线路,真不知道怎么感谢你们……”7月5日,看到前来上门服务的国网博野县供电公司工作人员,该县程委村村民张大爷感激地说道。

  连日来的持续高温,造成博野电网负荷屡创新高,供电面临严峻考验。针对迎峰度夏期间的高温、强对流等天气频发极易对电网安全、电力供应造成影响的实际情况,博野县公司将为民服务作为供电服务工作的立足点和落脚点,组织一线员工做好电网负荷预测,提前制定夏季用电高峰供电保障措施。该公司集中力量对设备线路进行维护检修、开展设备特巡,对客户电气设备进行重点排查,消除安全隐患。他们加强值班,备足备品备件,完善应急预案,全力保障电网安全运行和电力有序供应。积极开展客户走访活动,了解百姓用电需求,征求客户意见和建议,组织人员深入田间地头、农户家中,提供技术服务和指导,宣传安全用电常识,全力确保夏季高温期间客户用电无忧。

  目前,该公司共出动人员20余人次,走访客户20余家,为客户解决用电难题20余个,用实际行动确保迎峰度夏期间客户用电万无一失。(湛淑娜)