本报讯（王飞）“必须安装漏电保护器，电暖气不使用时一定断开电源……”12月8日，在羊渠河矿社区丁老太家中，国网邯郸市峰峰矿区供电公司新坡供电所工作人员一边检查室内线路，一边向丁老太讲解安全用电注意事项，并送给她电力服务联系卡。这是该公司用心服务客户的一个缩影。

　　为确保满足迎峰度冬期间广大居民客户的用电需求，峰峰矿区公司以“民生为重，服务为先”的服务导向，通过公开服务热线，发放用电服务卡等形式，实现“无死角”服务；采取缩短到达现场时间、压缩工期等措施，在确保服务质量的前提下，提高报装报修效率；组织共产党员服务队走访客户，检查用电设施，解决用电难题，并重点做好孤寡病残等特殊群体的保暖用电服务和随访工作。同时，该公司还积极为企业客户提供节电诊断分析和合理化建议，为企业客户冬季用电服好务。